Nápověda a podpora
Rychlé odpovědi k hledání jídla, rezervaci nabídky a vyzvednutí objednávky.
Jak Zachraň funguje
- Najděte nabídku ve svém okolí.
- Rezervujte ji a zaplaťte online.
- Během času vyzvednutí ukažte v obchodě svůj kód.
Časté dotazy
Jak si rezervuji nabídku?
Otevřete nabídku, vyberte počet kusů a dokončete objednávku. Jídlo pro vás během platby rezervujeme.
Kde najdu kód pro vyzvednutí?
Otevřete Objednávky a vyberte objednávku. Personálu ukažte QR kód nebo kód pro vyzvednutí.
S objednávkou se něco pokazilo. Co mám dělat?
Otevřete detail objednávky a zvolte „Nahlásit problém“. Popište, co se stalo, a případně přiložte fotografie.
Mohu objednávku zrušit?
Pokud lze objednávku ještě zrušit, její detail zobrazí termín bezplatného zrušení a tlačítko pro zrušení.
Kontaktujte podporu
Pokud se problém týká objednávky, použijte formulář přímo v jejím detailu, abychom měli potřebné informace. S ostatními dotazy nám napište na support@zachran.cz.
Zobrazit objednávky